| «Не пытайтесь продавать! Помогайте клиентам покупать! Люди любят покупать, но ненавидят, когда им продают» — Джон Вон Эйкен.
Для успешной работы в B2B-сегменте, компаниям необходимо выстраивать B2B-экосистему. Это позволит эффективно взаимодействовать с покупателями и создавать персонализированный опыт. B2B-экосистема включает в себя несколько компонентов, таких как B2B-платформа, CRM и B2B-маркетинг.
B2B-платформа является основой для взаимодействия с покупателями. Она предоставляет возможность удобного поиска и заказа товаров, а также обработки заявок и коммуникации с клиентами. CRM позволяет компаниям эффективно управлять взаимоотношениями с партнёрами, а также собирать и анализировать данные о покупках и предпочтениях покупателей. B2B-маркетинг играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов, а также в создании персонализированного опыта.
|